Dekoratte Diseño Y Construcción Spa

Información sobre Dekoratte Diseño Y Construcción Spa

En Dekoratte nos dedicamos al diseño de mobiliario principalmente para el hogar, especializándonos en proyectos de cocina. Nuestro objetivo es optimizar tus espacios para poder sacar el mejor provecho al lugar más importante dentro de un hogar.

¿Cuál es su lema?

Diseñamos tus proyectos, construimos tus sueños

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Contamos con mas de 10 años de experiencia, nuestro publico objetivo esta enfocado en proyecto de baja escala, siendo nuestros clientes principalmente proyectos particulares. Sabemos la importancia de abrir las puertas de tu hogar, es por ello, que en nuestro equipo ademas de la excelencia en lo que hacemos sustentado en la experiencia, nos caracteriza la empatia, confianza, respeto, transparencia y un trato afable con nuestro clientes.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Nuestro equipo por 4 personas, un encargado del área comercial, administrativa, ventas y gestión 2 maestros mueblistas de vasta experiencia y un maestro de cubiertas.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

alrededor de M$140.000

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Principalmente fabricación de mobiliario para cocinas.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Cocinas particulares, aunque ademas hemos desarrollado proyectos con inmobiliaria la parva, galilea, y habilitación de locales comerciales, clínicas, farmacias, locales de retail.

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

En cuanto a artefactos ofrecemos a nuestros clientes kitchen center y teka. Para las materiales de mobiliario ofrecemos los productos y diseños de masisa.

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Realizamos visita a terreno sin costo para el cliente, la cual toma alrededor de 2 hrs para las cocinas. De esta forma tomamos en consideraciòn todos los detalles del terreno y los requirimentos del cliente para elaborar un presupuesto de acuerdo a la realidad sin sorpresas para el cliente.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Desde nuestra primera visita el cliente podrá notar que no dejamos detalles sin importancia, usted sentirá que queremos entregarle una solución perfecta y en el momento acordado, teniendo plena conciencia de las variables que marcan la diferencia en nuestro servicio; Calidad, Costo y Tiempo

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Principalmente clientes particulares

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Es respecto a los tiempos de entrega y garantías. Respecto a los tiempos de entrega, nuestra oferta contempla que por cada día de retraso en la fecha comprometida, descontamos un 5% del valor del proyecto. En relación a la garantía nuestro productos los damos garantizados por dos años

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Dos años

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Contado, transferencia electrónica, tarjetas de débito y crédito por medio de transbank

¿De qué trabajo están más orgullosos?

Todos nuestros trabajos son distintos y todos son distintos, los que nos enorgullece es el hecho de garantizar a nuestros clientes que sientan que el proyecto de cocina, baño u otro les fascina simplemente porque es tal cual como lo imaginaron