Opiniones sobre Constructora Zimentto Spa
Alejandro Mardones Recomendación profesional
Hace 1 año
5/5
Hace 1 año
Agradecimiento especial a la Empresa Zimentto, por el trabajo ejecutado y el valor de profesionales que están dispuestos a escuchar, entender y aconsejar las diversas inquietudes generadas durante la construcción de mi casa propia.
Jose Luis Quilenan
Hace 1 año
Hace 1 año
Muy buen trabajo. En los tiempos ofrecidos y con buenos profesionales a cargo. Recomendable
Diego Araya
Hace 1 año
Hace 1 año
Una Excelente Empresa, recomendada al 100% , cumple con los estándares y plazos determinados.
Felipe Romero
Hace 1 año
Hace 1 año
Muy buena empresa, excelentes profesionales, el proyecto encomendado cumplió al 100% mis expectativas y más. Empresa responsable en un 100%
Roberto Neira Soto
Hace 1 año
Hace 1 año
Constructora Zimentto nos ha atendido muy bien, muy atentos a nuestros requerimientos y dudas.
Destacan por ser profesionales de saber muy bien la parte técnica de la estructura y los materiales.
Los volvería a contratar.
Nelson Saavedra
Hace 1 año
Hace 1 año
Muy buena empresa con ex excelentes profesionales
Jimena Rorambuena
Hace 1 año
Hace 1 año
Empresa Constructora Zimentto la recomiendo por tener excelentes profesionales que aseguran un proyecto que cumple la normativa vigente, las especificaciones técnicas y sobretodo que hacen cumplir el diseño de cálculo que corresponda al diseño de la construcción.
La vivienda que me construyeron en Viña del Mar, Chile, quedó hermosa.
Pedro Santana Díaz
Hace 1 año
Hace 1 año
Tuve la oportunidad de trabajar con uno de sus profesionales. Excelente organización, con buen nivel de planificación. Se ajustan a los diseños de arquitectura que desean los clientes, y acordes a su entorno.
Hace 4 años
Me envio un correo electrónico indicado que el presupuesto para lo que to describi en la consulta inicial era de 22. 000. 000 no recuerdo o 23. 000. 000 algo asi. . . Nunca pidieron visitar el lugar verificar metros cuadrados o llamarme por teléfono y asi enterarse de lo que necesitaba.
Constructora Zimentto Spa, respondió...
Hace 4 años
A partir de ahora, hemos implementado un nuevo enfoque en nuestra comunicación con los clientes. Después de enviar los presupuestos, establecemos contacto telefónico para confirmar que han recibido la documentación y para conocer sus impresiones y comentarios. Este enfoque nos permite mejorar la satisfacción del cliente al abordar cualquier pregunta o preocupación de manera inmediata.
Además, hemos implementado un protocolo y un sistema de registro detallado para llevar un seguimiento completo de cada interacción con nuestros clientes. Esto asegura que no queden temas sin resolver o sin aclarar, y nos permite brindar un servicio aún más eficiente y personalizado.
Estamos comprometidos en brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes y esta mejora en nuestra comunicación es un paso importante en esa dirección. Valoramos su retroalimentación y siempre estamos dispuestos a escuchar y mejorar.
Oscar Morales
Hace 5 años
Hace 5 años
La respuesta fue rapida y dentro de los parámetros requeridos.
Constructora Zimentto Spa, respondió...
Hace 5 años
Lamentablemente, en el pasado no dimos la suficiente importancia a este tipo de opiniones, pero hemos aprendido de esa experiencia y hoy en día, valoramos cada comentario y retroalimentación de nuestros clientes como una oportunidad para mejorar aún más nuestras comunicaciones y servicios.
Hemos establecido un procedimiento exhaustivo que abarca desde el primer contacto con el cliente hasta después de completar el proceso de cotización y presupuesto. Esto nos permite mantener una comunicación constante y efectiva para asegurarnos de que todas las dudas se resuelvan y que el cliente esté satisfecho en cada etapa.
En el caso específico de este comentario del Sr. Oscar morales, aunque hicimos nuestro mejor esfuerzo para proporcionar una respuesta rápida y dentro de los parámetros requeridos, entendemos que no cumplimos con las expectativas del cliente. Agradecemos sus comentarios y estamos comprometidos a mejorar continuamente para evitar que se queden dudas sin resolver en el futuro.
La satisfacción del cliente es nuestra prioridad y trabajamos diligentemente para asegurarnos de que cada interacción sea una experiencia positiva y transparente
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