Información sobre Remodelaciones en general
Mi empresa hace todo tipo de remodelaciones y adiciones siendo yo el dueño Ramon Pizarro se hacer cada trabajo en el que hace la empresa ,nosotros , hacemos tabiqueria, pasta muro ,pintura , gasfiteria instalaciones de todo tipo de sanitarios, bañeras yacussy , terminaciones de pisinas , instalaciones de pisos como Marmol. piso de porcelanato, ceramica ,pisos flotantes , hacemos quinchos completos con parrillas y todo , terrazas de madera ,salas d baños completas , hacemos nuestros mismos los muebles de cocina y banites, closett ,puertas con cerraduras y cualquier trabajo que se le ocurra al cliente dentro de la construccion
¿Cuál es su lema?
El lema de la compañia es responder hasta el final, que aunque , perdiendo se va ganando
Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?
Mas que negocio yo lo veo de diferente forma , porque realmente a me gusta este trabajo,y cuando hagarro uno siempre lo hago algusto del cliente pero pensando en que si fuera para mi , y todo empezo en chile con un pequeño curso de topografia, y un cursito de dibujantye tecnico,en el duoc en año 75 despues me toco ,irme para Venezuela en donde puse en pratica lo que me gustaba , y me fui para barcelona España a la costa brava empese hacer remodelaciones , dure como 2 años y luego me fui a probar a Miami Estados unido y ahi dure 13 años trabajando y ahora hace 7 años que estoy en chile y todo lo fui aprendiendo en terreno ya que cuando empezava hacer la obra casi siempre perdia tiempo por esperar algun tecnico en tonces decidi aprender todo lo de las remodelaciones asi que si falta uno no hay problema yo lo hago
¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Nosotros somos varios profecionales juntos con ayudantes adelantados en cada trabajo que hacemos y dependiendo del trabajo tomamos mas jente
¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Bueno yo por ejmplo cuando tengo trabajos , que piden para fechas especificas y el trabajoes grande uno esta obligado para cumplir los plazos a contratar siertos servicios para que hasi se termine mas rapido, aunque yo se hacer de tdo uno no lo puede hacer todo, he contratados tabiqueros ,gasfiter mas que nada pintores o soldadores y otros como electricistas , pero si yo no tengo muchos clientes en el momento que me contratan y me dicen que me tome mi tiempo para hacer el trabajo ,me gusta hacerlo todo yo con un par de ayudantes
¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Mas o menos 6 grandes remodelaciones de 2 a 3 meses y lo demas trabajitos pequeños pueden llegar a 20 o mas
¿En qué tipos de trabajos están especializados?
En todo lo que es remodelaciones
¿Qué trabajos son los más habituales?
¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?
Marcas asi como preferidas no tengo yo voy a hom depot y consigo lo que quiero
¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?
Bueno para pasar un presupuesto necesito si se puede el plano primeramente para saver las medidas , ya sea de los baños ,de las oficinas o abitacione o cocinas o por lo menos unos detalles de lo que quiere el clientes, pero primordialmente las medidas de lo que se quiere hacer
¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?
Yo por lo menos no me gusta mucho competir , cuando a mi un cliente me llama y me pide un presupuesto y me dice que ya tiene barios presupuesto no le tomo a tencion porque es para perder el tiempo ,si un cliente me pide un presupuesto yo le digo cuanto mas o menos le va hasalir el trabajo y si el me dice que esta dentro delo estimado ahi empieso hacerle un presupuesto detado, ademas los años de trabajo que llevo se cuando un cliente me va adar el trabajo sin nececidad de comvencerlo
¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?
yo tengo clientes mas o menos de dinero , ya que la mayoria viven en buenas zonas , pero igual le trabajo al de la florida o Santiago Centro como el de la deesa y bitacura , mi cliente ideal es quien me llama y me dice quiero hacer este trabajo usd, lo pueden empezar lo antes posible , sin preguntar cuanto me sale primero y porque
¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?
Las dudas de los clientes, siempre son sera que les puedo adelantar dinero sin preocuparme , por supuesto mire estos son mis clientes anteriaores y este es mi domicilo puede ir cuando quiera
¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?
Las garantias en estos trabajos se pueden dar dependiendo ya que aqui no se vende un articulo de electronica , asi que solo es que el trabajo le va aquedar bien y duradero por muchos años ,
¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?
yo acepto de todo lo mas impotante es cachs pero igual acepto targetas de credito e devito, ellos despues se las arreglan con su banco
¿De qué trabajo están más orgullosos?
Creo que todo trabajo una ves terminado una se siente orgulloso de a verlo terminado y que el cliente le pague a uno con ganas eso para mi es un orgullo