Combles se dedica a ofrecer servicios integrales en el ámbito de la construcción, renovación y mantenimiento de infraestructuras. Nos especializamos en brindar servicios integrales para el cuidado y conservación de propiedades, asegurando que los elementos estructurales de edificios, viviendas y espacios comerciales se mantengan en óptimas condiciones a lo largo del tiempo.
¿Cuál es su lema?
"Construimos tu futuro con visión, excelencia y compromiso."
Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?
Todo comenzó en 2015, cuando Scarlett Moya Salinas con un pequeño equipo, comenzó a realizar trabajos de mantenimiento y reformas en viviendas, con el paso de los años, la empresa creció. Gracias al compromiso de cumplir con los más altos estándares de calidad y un equipo de profesionales altamente capacitados, fuimos ampliando nuestra oferta.
¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Una variada gama de profesionales enfocados en el rubro de las obras civiles y sus especialidades, desde infraestructura, hasta electricidad, climatizacion y muebleria. En ese contexto son nuestros colaboradores ingenieros y tecnicos con mas de 10 años de experiencia.
¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Efectuamos subcontratos vinculados a rubros tales como vidriería, seguridad, y electricidad.
¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
La cantidad de nuestros trabajos anuales depende de la extension de los proyectos, ya q abarcamos remodelaciones completas lo que implica un tiempo de trabajo mayor a 3 meses. No obstante hacemos trabajoa en simultaneo q pueden variar de 1 a 2 por semana, insistiendo en que depende de la embargadura y exigencias del proyecto
¿En qué tipos de trabajos están especializados?
Nos especializamos en: Construcción de viviendas, remodelaciones y ampliaciones, mantenimiento preventivo y correctivo, obras de infraestructura comercial, obras públicas, conservación de patrimonio, trabajos de impermeabilización y aislamiento.
¿Qué trabajos son los más habituales?
Los trabajos más habituales que realizamos son: Construcción de viviendas, remodelaciones y ampliaciones, y mantenimiento preventivo y correctivo.
¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?
En nuestra empresa, nos gusta trabajar con materiales de alta calidad, que ofrezcan durabilidad, estética y funcionalidad con certificaciones y garantías confiables, ya sea en construcción o en mantenimiento.
¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?
Para poder ofrecer un presupuesto detallado necesitamos contar con esta información: Tipo de proyecto, alcance del trabajo, medidas y dimensiones, materiales deseados, plazos de ejecución, presupuesto disponible, ubicación del proyecto, permisos y regulaciones, requisitos especiales, servicios de mantenimiento post-obra, contactos y preferencias de comunicación, y detalles adicionales.
¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?
Lo que nos hace distintos de la competencia, simplemente es nuestro compromiso con la calidad. ¿Por qué un cliente debería elegirnos?, Porque nos aseguramos de que cada proyecto, ya sea de construcción o mantenimiento, cumpla con los más altos estándares de calidad.
¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?
Nuestro tipo de cliente varía según el tipo de proyecto, pero en general, trabajamos con una amplia gama de clientes que buscan calidad, compromiso y soluciones personalizadas en construcción y mantención. Nuestro cliente ideal es una persona o empresa que valora la excelencia y la atención al detalle, y que busca un socio confiable para sus necesidades de construcción y mantenimiento a largo plazo.
¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?
Las dudas más habituales que nuestros clientes suelen tener se centran principalmente en el proceso de construcción, los costos, los plazos de entrega y los detalles relacionados con el mantenimiento. Algunas preguntas por ejemplo son: ¿Qué garantías ofrecen en su trabajo?, ¿Cuánto tiempo tomará completar mi proyecto?, ¿Qué tipo de materiales utilizan?, entre tantas otras. En resumen, nuestra respuesta a las dudas de los clientes siempre está orientada a brindarles claridad, transparencia y seguridad, buscando siempre adaptar nuestros servicios a sus necesidades y garantizando que su experiencia sea satisfactoria y sin contratiempos.
¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?
Ofrecemos una serie de garantías, estas son: garantía de calidad en la ejecución, garantía de materiales, garantía de mantenimiento post-obra, garantía de cumplimiento de plazos, garantía de seguridad, garantía de satisfacción, y garantía de comunicación constante con el cliente.
¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?
Aceptamos una variedad de formas de pago para adaptarnos a las necesidades y preferencias de nuestros clientes. Además, ofrecemos facilidades para hacer que el proceso de pago sea más cómodo y accesible, como pagar por adelantado el 50% y cuando el trabajo se encuentre finalizado pagar el otro 50% restante, puede ser en efectivo o transferencia.
¿De qué trabajo están más orgullosos?
Estamos especialmente orgullosos de todos los proyectos en los que hemos trabajado, ya que cada uno refleja nuestro compromiso con la calidad, la excelencia y el cuidado al detalle. Por ende estamos orgullosos de cada trabajo ya que no solo cumplen con los requisitos técnicos, sino que también generan un impacto positivo en la vida de nuestros clientes.
Fotos de Combles
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