Cinatica Informática Y Telecomunicaciones

Question 1

¿Cuál es su lema?

Soluciones tecnológicas a tu medida.

Question 2

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Cinática nació con una idea clara: que la tecnología debía ser una herramienta útil y fácil de usar para todos. Comenzamos ofreciendo soporte informático local, y con el tiempo fuimos creciendo junto a nuestros clientes, incorporando redes, cámaras y servicios de seguridad digital. Hoy seguimos manteniendo el mismo espíritu: entregar soluciones personalizadas, confiables y con atención directa del profesional que entiende realmente lo que cada cliente necesita.

Question 3

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Nuestro equipo está formado por técnicos y profesionales con más de 12 años de experiencia en informática, redes y sistemas de seguridad. Somos especialistas en instalación de cámaras IP y solares, diseño de redes, soporte de equipos y respaldo de datos. Nos destacamos por nuestra responsabilidad, transparencia y acompañamiento constante en cada proyecto, desde el primer diagnóstico hasta la puesta en marcha y mantención.

Question 4

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

En soluciones informáticas y de telecomunicaciones personalizadas, abarcando instalación y mantenimiento de redes cableadas, enlaces inalámbricos, sistemas de cámaras IP y solares, y soporte técnico integral para hogares, oficinas y empresas. Nos especializamos en diseñar infraestructura tecnológica estable, segura y adaptada a cada entorno.

Question 5

¿Qué trabajos son los más habituales?

Instalación de cámaras IP y solares Hikvision y Dahua Implementación de redes cableadas (UTP, puntos de red, rack, patch panel) Configuración de enlaces inalámbricos y antenas Ubiquiti / Mikrotik Instalación y mejora de Wi-Fi empresarial o doméstico Mantenimiento y soporte informático preventivo y correctivo

Question 6

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Trabajamos con marcas reconocidas por su fiabilidad y durabilidad: Ubiquiti, Mikrotik, Cisco, HP, Hikvision, Vivotek, Legrand y Kingston, entre otras. Seleccionamos cada componente según el tipo de proyecto, buscando equilibrio entre rendimiento, presupuesto y largo plazo.

Question 7

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Levantamiento técnico en terreno o reunión inicial (virtual/presencial) Descripción de las necesidades o problemas a resolver Fotos o plano del área a intervenir (si aplica) Información sobre la cantidad de equipos o puntos de red requeridos Detalle de si se necesita instalación, reparación o mejora de sistemas existentes

Question 8

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

En Cinática no vendemos servicios estándar: diseñamos soluciones a medida que se adaptan a la realidad de cada cliente. Nos diferenciamos por nuestro trato humano y directo, acompañando a cada persona o empresa en todo el proceso: desde el diagnóstico hasta la implementación y mantención. Respondemos rápido, hablamos claro y resolvemos de forma efectiva, porque entendemos que detrás de cada equipo o red hay alguien que necesita que todo funcione sin complicaciones.

Question 9

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Nuestro cliente ideal es quien valora la confianza, la puntualidad y el soporte continuo. Trabajamos con pymes, profesionales, hogares y negocios locales que buscan soluciones tecnológicas seguras, sin procesos complejos ni demoras. También apoyamos a empresas del rubro agroindustrial y servicios, entregando acompañamiento técnico constante y soluciones escalables en redes, cámaras y soporte informático.

Question 10

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

¿Puedo ver mis cámaras desde el celular? ¿Se puede mejorar mi conexión Wi-Fi o ampliar cobertura? ¿Cuánto dura la instalación? ¿Puedo mantener mi red o sistema actual? Respuestas: Explicamos cada solución de forma simple y transparente. Mostramos ejemplos reales y orientamos al cliente en lo que realmente necesita, sin costos ocultos ni tecnicismos innecesarios. Nuestro objetivo es que cada persona entienda y confíe en lo que está contratando.

Question 11

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

En Cinática ofrecemos una garantía técnica en terreno de 12 meses, que asegura la continuidad y correcto funcionamiento de los servicios instalados. Cada proyecto se entrega probado, documentado y respaldado por un servicio postventa real. Durante el período de garantía brindamos soporte técnico y asistencia remota sin costo adicional, garantizando la tranquilidad del cliente y la estabilidad de su sistema en todo momento.