Opiniones sobre Chiloevision

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Betzabe
Hace 3 meses
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Chiloevisión SpA

Muy buen servicio. Los recomiendo 100% para la instalación de cámaras de seguridad en Chiloé.

David
Hace 3 meses
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Chiloevisión SpA

Muy buen servicio. Cumplen con los plazos acordados, son puntuales con las fechas y horarios establecidos, y además ofrecen productos de excelente calidad.

Su soporte técnico es rápido y eficiente. A diferencia de muchas otras empresas que solo atienden de lunes a viernes, ellos también brindan asistencia los domingos, lo que demuestra su compromiso con sus clientes.

Información sobre Chiloevision

Chiloe Vision SpA (chiloevision.cl)

Se especializa en la instalación y mantención de cámaras de CCTV, Internet satelital Starlink y sistemas de alarmas con sensores para hogares, negocios y empresas.
Ofrecemos servicio a domicilio en toda la provincia de Chiloé

Además, realizamos instalación de antenas y routers 4G/LTE, y fabricación de estructuras metálicas para cámaras y antenas y otros equipos y dispositivos. Trabajamos con marcas reconocidas como Dahua y Starlink priorizando la calidad, seguridad y durabilidad, y entregamos boleta o factura por todos nuestros servicios.

¿Cuál es su lema?

Chiloe Vision SpA | Seguridad Frente a Tus Ojos

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Chiloe Vision SpA nació de la necesidad de ofrecer un servicio confiable y de calidad en la provincia de Chiloé, especializado en la instalación y mantención de cámaras de CCTV, Internet satelital Starlink, equipos de conectividad y sistemas de alarmas con sensores. Nuestro objetivo es acercar soluciones tecnológicas de seguridad y conectividad a hogares, negocios, empresas y sectores rurales, entregando atención a domicilio y servicios adaptados a las necesidades de cada cliente. Desde nuestros inicios, nos hemos comprometido con la calidad, la responsabilidad y la confianza, trabajando con marcas reconocidas y buscando entregar soluciones duraderas que contribuyan a mejorar la seguridad y la conectividad de toda la comunidad chilota.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

En Chiloe Vision SpA contamos con experiencia en la instalación y mantención de cámaras de seguridad CCTV, sistemas de alarmas con sensores, equipos Starlink y soluciones de conectividad a Internet, brindando atención a domicilio en hogares, negocios y empresas de toda la provincia de Chiloé. Nuestro equipo cuenta con conocimientos técnicos en instalación y mantenimiento de cámaras CCTV, sistemas de grabación, configuración y optimización de equipos de vigilancia, instalación de sistemas de alarmas y puesta en marcha de equipos de Internet satelital Starlink. Nos caracterizamos por nuestro compromiso, responsabilidad y atención personalizada, buscando entregar soluciones confiables, seguras y duraderas, adaptadas a las necesidades de cada cliente.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

En Chiloe Vision SpA, nuestros proyectos son ejecutados principalmente por nuestro equipo interno, que se encarga de todas las etapas del servicio, desde la adquisición de materiales, logística y movilización, hasta la instalación y mantención de cámaras CCTV, sistemas de alarmas con sensores, equipos Starlink y soluciones de conectividad a Internet. De manera excepcional, recurrimos al arriendo de maquinaria especializada, como grúas u otros equipos específicos, cuando las características del proyecto lo requieren. Asimismo, los servicios mecánicos de nuestros vehículos son realizados por proveedores externos cuando es necesario. En estos casos, coordinamos y supervisamos los trabajos correspondientes, procurando mantener nuestros estándares de calidad, seguridad y eficiencia, y asegurando que el servicio entregado cumpla con las expectativas de nuestros clientes.

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

En Chiloe Vision SpA realizamos aproximadamente entre 3 y 4 trabajos por semana, lo que equivale a un promedio de 156 a 208 trabajos al año. Nuestro presupuesto medio varía según el tipo de servicio, los equipos requeridos, la complejidad de la instalación y la ubicación del cliente. Ofrecemos soluciones adaptadas a las necesidades de cada hogar, negocio o empresa, procurando mantener una excelente relación entre calidad, seguridad y precio.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

En Chiloe Vision SpA estamos especializados en tres áreas principales: instalación y mantención de cámaras CCTV, instalación y configuración de Internet satelital Starlink, e instalación y mantención de sistemas de alarmas con sensores. Ofrecemos soluciones prácticas y confiables, adaptadas a las necesidades de cada cliente, con atención a domicilio en hogares, negocios y empresas de toda la provincia de Chiloé.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Los trabajos más habituales en Chiloe Vision SpA son la venta, instalación y configuración de equipos de cámaras CCTV, Internet satelital Starlink y sistemas de alarmas con sensores. Ofrecemos soluciones integrales que incluyen la venta de los equipos, los materiales necesarios, la instalación y la puesta en marcha, además de servicios de mantención cuando se requiere. Atendemos a domicilio a hogares, negocios y empresas de toda la provincia de Chiloé, adaptándonos a las necesidades de cada cliente.

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

En Chiloe Vision SpA trabajamos principalmente con dos marcas: Dahua y Starlink. Dahua es nuestra marca principal para cámaras CCTV y sistemas de alarmas, mientras que Starlink es nuestra opción preferida para instalaciones de Internet satelital. Además, ofrecemos alternativas como EZVIZ, Imou e Hikvision en cámaras y alarmas; discos duros Western Digital y Seagate para almacenamiento; y routers Mercusys y TP-Link para soluciones de conectividad. También disponemos de UPS y sistemas de respaldo eléctrico de marcas como Dahua e Hikvision, además de racks y equipos de montaje de marcas como VCON y PCPlay. Como parte de nuestra propuesta, incorporamos soportes y accesorios de montaje impresos en 3D bajo la marca CHILOEVISION®, diseñados y fabricados para adaptarse a los requerimientos específicos de cada instalación. Ofrecemos la venta de equipos y materiales, junto con servicios de instalación, configuración, puesta en marcha y mantención, entregando soluciones adaptadas a las necesidades y al presupuesto de cada cliente en toda la provincia de Chiloé.

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Para entregar un presupuesto detallado, necesitamos conocer el tipo de producto o servicio que requiere el cliente: cámaras CCTV, Internet satelital Starlink o sistemas de alarmas con sensores. Es importante indicar si necesita únicamente la venta de los equipos o si también requiere instalación, configuración y puesta en marcha. Para elaborar una cotización precisa, solicitamos los siguientes datos según cada caso: Tipo de servicio o producto: equipos específicos que necesita o solución que desea implementar. Ubicación del proyecto: comuna y sector donde se realizará la entrega o instalación. Características del lugar: tipo de propiedad, condiciones del sitio y necesidades particulares. Cantidad de equipos: número de cámaras, sensores, antenas u otros dispositivos requeridos. Instalación y materiales: si necesita instalación completa, cableado, canalización, soportes, estructuras, configuración u otros trabajos adicionales. Equipos existentes: si ya dispone de equipos instalados que requieren mantención, reparación o ampliación. Registro fotográfico: cuando sea necesario, solicitamos fotografías del lugar para evaluar mejor el trabajo. Con esta información podemos determinar los equipos, materiales, mano de obra y posibles gastos de traslado, entregando un presupuesto ajustado a los requerimientos de cada cliente. Dependiendo de la complejidad del proyecto, podría ser necesaria una visita técnica previa.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

En Chiloe Vision SpA nos diferenciamos por ofrecer una atención cercana, personalizada y adaptada a las necesidades de cada cliente en la provincia de Chiloé. Trabajamos principalmente con marcas reconocidas como Dahua y Starlink, ofreciendo la venta de equipos, instalación, configuración, mantención y soporte según los requerimientos de cada proyecto. Una de nuestras fortalezas es que los clientes pueden adquirir únicamente los productos que necesitan o contratar un servicio completo, sin estar obligados a elegir una solución que no se ajuste a sus necesidades o presupuesto. Además, desarrollamos soportes y accesorios de montaje impresos en 3D bajo nuestra marca CHILOEVISION®, lo que nos permite ofrecer alternativas personalizadas para distintas instalaciones. Con atención a domicilio en toda la provincia, buscamos entregar soluciones prácticas, instalaciones bien ejecutadas, materiales de calidad y una comunicación clara durante todo el proceso. Nos comprometemos con cada trabajo, priorizando la satisfacción del cliente y construyendo relaciones basadas en la confianza, la responsabilidad y la calidad del servicio.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

En Chiloe Vision SpA atendemos principalmente a negocios, empresas, emprendedores y clientes particulares que necesitan soluciones de cámaras CCTV, sistemas de alarmas con sensores e Internet satelital Starlink. También ofrecemos nuestros servicios a hogares y propiedades rurales, adaptándonos a las necesidades de cada cliente. Nuestro cliente ideal son las empresas, los comercios y los particulares que buscan productos de calidad, instalaciones profesionales y atención personalizada. Ofrecemos flexibilidad para que cada cliente pueda adquirir únicamente los equipos que necesita o contratar un servicio completo que incluya venta, instalación, configuración y mantención. Nos enfocamos en clientes del sector privado y particulares que valoran la calidad de los materiales, el cumplimiento de los acuerdos y un servicio confiable. Atendemos a domicilio en toda la provincia de Chiloé, entregando soluciones adaptadas a los requerimientos y al presupuesto de cada proyecto.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Las dudas más habituales de nuestros clientes están relacionadas con el precio de los equipos y la instalación, las marcas disponibles, los requisitos técnicos y la cobertura de nuestros servicios. 1. ¿Venden los equipos o también realizan la instalación? Ofrecemos ambas opciones. Los clientes pueden comprar únicamente los equipos o contratar un servicio completo que incluya venta, instalación, configuración y puesta en marcha. 2. ¿Qué marcas utilizan? Trabajamos principalmente con Dahua para cámaras CCTV y sistemas de alarmas, y Starlink para Internet satelital. También ofrecemos alternativas como EZVIZ, Imou e Hikvision, según las necesidades y el presupuesto de cada cliente. 3. ¿Cuánto cuesta una instalación? El precio depende del tipo de equipo, la cantidad de dispositivos, los materiales, la complejidad del trabajo y la ubicación. Solicitamos información sobre el proyecto para preparar un presupuesto acorde a los requerimientos de cada cliente. 4. ¿Realizan mantenciones y ampliaciones de sistemas existentes? Sí. Realizamos mantención, revisión, configuración y ampliación de sistemas de cámaras CCTV, alarmas y equipos de conectividad, según las características de cada instalación. 5. ¿Atienden a domicilio? ¿En qué comunas trabajan? Sí, nuestros servicios son a domicilio y cubren distintas localidades de la provincia de Chiloé: Castro, Ancud, Quellón, Dalcahue, Chonchi, Queilén, Quemchi, Puqueldón, Curaco de Vélez, Achao y Quinchao, además de sectores cercanos. La coordinación y el costo de traslado se evalúan según la ubicación y el tipo de trabajo. 6. ¿Instalan Starlink en sectores rurales? Sí. Evaluamos las condiciones del lugar y los requerimientos de instalación para implementar equipos Starlink en hogares, negocios, empresas y propiedades rurales. 7. ¿Entregan boleta o factura? Sí. Todos nuestros trabajos se entregan con la documentación tributaria correspondiente, ya sea boleta o factura. Nuestro objetivo es responder cada consulta con claridad, orientar al cliente sobre las alternativas disponibles y ofrecer soluciones adaptadas a sus necesidades, con atención a domicilio en la provincia de Chiloé.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

En Chiloe Vision SpA respaldamos nuestros trabajos y productos, procurando entregar instalaciones de calidad y un servicio confiable. Ofrecemos garantías que van desde los 6 meses hasta 1 año, dependiendo del tipo de servicio realizado y del producto adquirido. La garantía puede variar según el equipo, la instalación y las condiciones establecidas por el fabricante. Nuestro compromiso es orientar al cliente sobre la cobertura correspondiente en cada caso y brindar asistencia ante cualquier inconveniente cubierto por la garantía. Trabajamos principalmente con marcas reconocidas como Dahua y Starlink, además de otras alternativas del mercado, buscando asegurar un funcionamiento adecuado y una buena experiencia para nuestros clientes. Todas las condiciones de garantía se informan según el servicio contratado y los productos suministrados, entregando la documentación correspondiente mediante boleta o factura.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

En Chiloe Vision SpA ofrecemos distintas alternativas de pago para facilitar la compra de nuestros productos y la contratación de servicios. Aceptamos efectivo, transferencia bancaria y pagos con tarjetas de débito y crédito mediante link de pago de Mercado Pago. Las condiciones de pago se coordinan previamente con cada cliente, tanto para la venta de equipos como para los servicios de instalación, configuración y mantención. Las opciones de pago en cuotas, si están disponibles, dependen de las condiciones de Mercado Pago y de la entidad emisora de la tarjeta. Además, realizamos envíos de productos a través de Chilexpress y Starken, permitiendo que nuestros clientes puedan adquirir equipos desde distintas localidades. Los costos y plazos de envío se informan según el destino, el tamaño del paquete y las condiciones del transportista. Para los servicios de instalación y mantención, coordinamos directamente con el cliente la fecha, ubicación y condiciones del trabajo.

¿De qué trabajo están más orgullosos?

En Chiloe Vision SpA nos sentimos orgullosos de haber realizado más de 400 trabajos, cada uno con sus propios desafíos y requerimientos, entregando soluciones adaptadas a las necesidades de nuestros clientes en toda la provincia de Chiloé. Destacamos especialmente nuestros proyectos de instalación de cámaras CCTV, Internet satelital Starlink y sistemas de alarmas con sensores, ya que son servicios que responden a necesidades importantes de las personas, los hogares, los negocios y las empresas. Cada instalación representa una oportunidad para superar nuevos desafíos técnicos, encontrar soluciones prácticas y entregar un trabajo bien ejecutado. Nos enorgullece poder acercar tecnología y conectividad a sectores urbanos y rurales, ofreciendo atención a domicilio y alternativas ajustadas a las necesidades de cada cliente. Más que completar una instalación, nuestro mayor orgullo es la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros y la satisfacción de contribuir, mediante nuestro trabajo, a mejorar su conectividad y tranquilidad.
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