Centigrado

Información sobre Centigrado

A mediados del año 2014, Centígrado inició sus labores como empresa en la Ciudad de Panamá, República de Panamá. Ha constituido una sólida base empresarial orientada a su principal misión: la satisfacción de los clientes a través de la realización de trabajos de calidad. Detalladas políticas de trabajo, responsabilidad, supervisión, calidad y honestidad, son las que rigen en todos y cada uno de los que integran esta gran familia Centígrado. Actualmente, transportamos nuestras raíces a esta gran Cuidad de Santiago de Chile. Centígrado spa, Sucursal en Chile es una empresa constituida en el año 2018, con la tarea de realizar labores de reparación, instalación y mantenimiento de equipos de refrigeración, aires acondicionados, ventilación forzada, así como también, servicios eléctricos domésticos e industriales, construcción y remodelación, dándole soluciones eficientes y eficaces a nuestra distinguida clientela.
Su principal y más reconfortante objetivo es, brindar el mejor soporte técnico superando las necesidades y exigencias de nuestros Clientes, basados en los métodos y procedimientos de reparación e instalación de equipos de refrigeración y mantenimiento eléctricos domésticos e industriales, desarrollando y capacitando nuestro recurso humano, dentro de un ambiente de calidad, valores cívicos y morales.

¿Cuál es su lema?

Centígrado, Piensa en excelencia.

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Su constitución fue motivada por la demanda cada vez más creciente de servicios técnicos en el área de refrigeración y mantenimiento eléctrico en la Región, lo que hacía necesario el desarrollo de soluciones integrales y un portafolio logístico, técnico, operativo y administrativo completo que cubriera las necesidades de la población.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Somos empresarios venezolanos que iniciamos nuestro proyecto en la República de Panamá, desarrollando amplia experiencia en soluciones integrales y un portafolio logístico, técnico, operativo y administrativo completo que cubriera las necesidades de la población. Emprendimos en la República de Chile trasladando nuestros principios y políticas laborales, para así brindar a nuestros clientes, la misma satisfacción de obtener una excelente atención de calidad.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

No, nos encargamos directamente de nuestros clientes.

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Somos una empresa trasnacional, por lo que la cantidad de trabajos dependen de nuestras diferentes áreas de funcionamiento.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Reparación, instalación y mantenimiento de equipos de refrigeración, aires acondicionados, ventilación forzada, así como también, servicios eléctricos domésticos e industriales, construcción y remodelación.

¿Qué trabajos son los más habituales?

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Existen diferentes marcas, sin embargo, nuestro personal capacitado realiza test de funcionamiento de las mejores marcas y garantías de productos reconocidos en el mercado.

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Para brindar una cotización detallada, se realiza en dos fases: la primera, una entrevista con el cliente donde reflejará sus objetivos a lograr y la segunda, la visita del personal técnico al lugar donde se laborará.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Nuestras características son: 1. Calidez: empleamos amabilidad y ante todo respeto. 2. Innovación: creativos, optimizamos recursos y mejoramos soluciones en pro al cliente. 3. Disponibilidad, siendo su aliado indispensable. 4. Responsabilidad: respondemos con calidad y a tiempo nuestros compromisos. 5. Confiabilidad: 6. Transparencia

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Un cliente ideal será aquella persona que compra un determinado producto o servicio porque ha encontrado en él la solución perfecta a su problema o necesidad y, además, cumple con estos 4 requisitos: 1. Está satisfecho con el producto o servicio que ha resuelto su problema o necesidad. 2. No crea inconvenientes con el precio si este es justo y se adecua al valor que proporciona. 3. Recomienda el producto/servicio si el resultado que ha obtenido es el que esperaba. 4. Se convierte en comprador recurrente y fiel.