Arca S.a.

Información sobre Arca S.a.

Nos dedicamos a la carpinteria metalica y estructuras metalicas. Somos una pequeña empresa con bastantes años de trayectoria en donde ya se encuentra la segunda generacion a cargo.
Nuestra politica es dejar nuestro trabajo lo mejor posible y haciendonos cargo de la post venta de ser necesario con tal de que nuestro cliente se encuentre satisfecho con lo que pago. Entendemos que es un trato y compromiso entre personas y eso nosotros lo valoramos.

¿Cuál es su lema?

Su norte es nuestro norte

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Nuestra Pyme parte con mi padre ofreciendo servicios de montaje y estructuras metálicas para las industrias, hoy trabajando la segunda generación hemos aumentado el abanico de servicios a las constructoras y a clientes menores

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Nuestro equipo esta conformado por soldadores y ayudantes de calidad, educados y de fácil trato, no nos gustan los empleados "choros", tenemos plena confianza en ellos, la honestidad por sobre todo

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Ninguno

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Para las constructoras unas tres obras al año

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

En la carpinteria y estructuras metalicas

¿Qué trabajos son los más habituales?

Fabricación y montaje de galpones, cercos perimetrales, estructuras de soporte de equipos

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Todos las marcas y materiales que hay en el mercado en estos momentos son de calidad

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Con un plano definitivo es suficiente, si es un croquis que mas menos se tenga claro la perfileria a usar y su espesor

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Nuestra diferencia radica en que en cada tipo de trabajo buscamos hacerlo con las mejores herramientas, cortes finos y terminaciones de calidad es lo que buscamos en cada trabajo terminado.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

La mayoría de nuestros clientes son constructoras y en nuestra opinión el cliente ideal no existe, somos humanos y todos podemos caer en fallos o malos entendidos, la idea no es buscar culpables, sino soluciones.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

El tipo de perfil, para ello hay una visión estructural y otra arquitectónica y otra importante el bolsillo asi que tratamos de consensuar lo mejor posible todos estos aspectos, dandole ejemplos para que lo entiendan

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

El pago final al recibir la obra en conformidad, nuestra garantía por otro lado es que tenemos un lugar físico donde trabajamos y donde atendemos a nuestros clientes, dicha propiedad es nuestra y es garantía de que estamos ubicables

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Depende del volumen del negocio se consensúan los pagos del mismo, lo mas comun es ir pagando según avance de la obra siendo grande o pequeña

¿De qué trabajo están más orgullosos?

De todos, hemos estado en proyectos importantes en muchas areas, remodelaciones de supermercados, remodelaciones de la Planta Carozzi en San Bernardo, Fabricacion y montaje del local Fritz de Tibalaba con Apoquindo (salida metro Tobalaba)

Opiniones sobre Arca S.a.