Anibal Orlando Padilla Maldonado

Estimada, no siempre el cliente tiene la razón, Hemos detectado que su plaga es la madriguera.. Subterranea, Se aplico 6 tubos con cebos a su pieza..de madera de 3x6 no se puede aplicar mas de eso...le ofrecinos aplicar liquido (trampa gato) y usted no quizo por que mencionó estado de embarazo, le ofrecimos molienda al exterior de la pieza que habita y usted indicó negativa por que tiene criaderos de hámster. El técnico fue 2 veces, la primera no salio nadie, la segunda lo correteo una persona en estado de embriaguez y dijo textual que usted ya no estaba y que esa cabaña seria demolida..saque usted sus prooias conclusiones, por algo esa respuesta..Que mas podemos hacer, segun fotos y visualización la intentamos ubicar para indicar que debe sanear la propiedad que habita, CONSIDERE el estado estructural en donde el cielo y suelos del mismo estan en evidente estado de demolición y eso genera ingreso de los roedores que usted ya mantiene en plaga, nuestra misión fue eliminar los que estaban y eso se logro, considerando a que el sujeto que correteo al técnico indicó que habia encontrado atrapado 3 ratas bajo suelo de la propiedad. Insisto que mas podemos hecer, solo ofrecerle lo que le indico mi call center hace 3 dias, aplicar liquido erradicador, pero esi debe decidirlo usted, le recuerdo que la 1a visita fue hace 2 meses y recien nos inte reubicar ahora, nositros fuimos y cumplimos y usted no nos recibio. Saludos cordiales.

Andres Schults

Gerencia serv. Grupo AlfayCo SPA

Estimado, mi nombre es orlando Maldonado, responsable de su trabajo, solo aclarar que desde un principio partimos mal, la garantía como usted expone no existe para su domicilio, toda vez que el dia en que visité su propiedad usted no estaba, nos atendio una señora quexse identifico como su hermana. El servicio SI se realizo y era mas de lo contemplado, ya que en vez de 1 casa finalmente se trabajó en 3, eso evitó nuevas visitas y fue lo explicado a la Dama, lo cual ella accedió, considerando un error suyo en la publicación, asumiendo que el costo del servicio se lo mantuvo nuestra entidad por una casa pero en rigor APOYANDOLOS de igual forma por el mismo valor en las 3 propiedades. La principal, la casa interior y la de al lado que según nos explicaron era de su mamá. Le aclaro que a pesar de esto no tenemos ningún inconveniente en ir nuevamente, incluso sin costo para usted, pero eso no se habia re-programado. Estamos a su servicio. Saludos cordiales.