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Información sobre ACP Electricidad

Doy servicios eléctricos como instalador autorizado S.E.C., tanto a sectores residenciales, comerciales e industriales, estos van desde pequeñas reparaciones a instalaciones completas. Doy asesorías tanto en proyectos, como en tramites ante la S.E.C. Tambíén efectúo mediciones de puesta a tierra existentes y mediciones de resistividad del terreno. Otro servicio que damos son Capacitaciones: estas van desde cursos completos de Eléctricidad hasta pequeños Tip, estos últimos recomendados para personal de mantención y conserjes de edificios o comunidades. Normalmente en nuestros trabajos se ocupan de dos a tres personas en terreno, damos garantía de nuestros trabajos y nos adaptamos a los presupuestos de nuestra clientela.

¿Cuál es su lema?
Trabajar sin apuro para dejar las cosas bien hechas.
Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?
Nacio de la necesidad de las propias personas, de requerir personas idoneas y con competencia en el rubro eléctrico.
¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
yo y dos ayudantes, lo que no quita que ante un proyecto mayor se utilicen mas personas
¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Si en el tema de mediciónn de de resistividad del terreno, si bien yo también lo efectúo, pero por un tema de tiempo y disponibilidad, lo subcontrate a Rolando Valenzuela (Presidente del colegio de Eléctricistas de Chile)
¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
250
¿En qué tipos de trabajos están especializados?
Instalaciones Eléctricas, asesorías, medición y calculo mal factor de potencia.
¿Qué trabajos son los más habituales?
En trabajos chicos: cambio de enchufes, instalación de lamparas, corte circuitos. En trabajos grandes: renovación de la instalación, ampliación de instalaciones, inscribir o declarar instalaciones eléctricas.
¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?
Los que brinden mayor seguridad tanto al usuario como a la propia instalación. Marcas: en elementos del tablero Legrand; En conductores eléctricos los que correspondan a usar segun el codigo eléctrico Chileno.
¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?
1° Visitar el lugar donde se realizara el trabajo. 2° Ver la necesidad del mandante con respecto a que es lo que necesita, ( en esta instancia surgen todos los detalles para realizar un presupuesto formal, detalles como marcas de los acsesorios como enchufes interruptores, cantidad de estos en cada havitacion.
¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?
1° Por que soy instalador autorizado por la S.E.C. 2° Por que doy garantia de los trabajos. 3| No he tenido nunca un reclamo ante la S.E.C. como tampoco he tenido sanciones por la S.E.C. (existiendo mucha gente sancionada por la s.e.c. por diferentes motivos)
¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?
Clientes residenciales, comerciales, oficinas, pequeñas industrias, medianas industrias
¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?
Si la instalación done están cumple con la norma eléctrica, otra duda o mas bien un desconocimiento es con respecto a las tierra de protección y de servicio no saben para que sirve y por ende no están dispuestos a gastar dinero, se les explica que es un tema de seguridad tanto para los usuarios del servicio como para la propia instalacion.
¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?
Se da garantía por la instalacion como por los elementos utilizados en esta, siempre y cuando no se trate de un mal uso, ademas que por el solo hecho de ser Instalador autorizado tiene un respaldo de poder reclamar ante la S.E.C. ante una negativa de no responder, situación que jamas he tenido, pudiendo verificarlo en la Superintendencia de Eléctricidad y Combustibles (S.E.C.)
¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?
Por lo general se hace un abono inicial al contratar y después se figán abonos por etapas terminadas y recepcionadas por el cliente, estas etapas se coordinan en conjunto con el cliente, dejando un ultimo abono para el final del trabajo, y en algunas ocasiones hemos recibido cheques por saldos de trabajos pero no a mas de 30 dias.
¿De qué trabajo están más orgullosos?
De todos, todos los trabajos tienen la misma importancia, la diferencia es el tiempo utilizado que puede ser mayor o menor

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ACP Electricidad

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Últimas respuestas de experto de ACP Electricidad

Cruz

Cruz, preguntó...

¿Puedo instalar este tipo de techo (con iluminación LED) en un baño?

Hola, ¿habría algún problema para instalar este tipo de techo (con iluminación LED) en un baño? incluyendo la zona húmeda de ducha. Gracias.

Agustin Castro Pastrian

ACP Electricidad, respondió...

Estimado sr. Cruz, para una instalación eléctrica en los baños ud. Debe respetar como mínimo lo siguiente: Las luminarias deben ser del tipo estanco, no se permiten cajas de distribución dentro del baño, los interruptores deben ir por fuera, debe respetar la zona de seguridad del baño (es el sector de la ducha), en esa zona no debe haber haber cables...
Alba Díaz Rojas

Alba Díaz Rojas, preguntó...

Informacion sobre tarifas electricas

Necesitamos un técnico que nos informe en detalle la tarifa que nos esta cobrando enel y nos de información sobre la mejor tarifa para nuestra empresa.

Agustin Castro Pastrian

ACP Electricidad, respondió...

Estimada Sra. Alba, la información proporcionada no permite darle una respuesta, ya que no se qué tarifa tiene actualmente y cuál seria la más adecuada, eso va a depender de los consumos y los horarios en los que haya mayor consumo de la potencia. Por lo que se requiere de un análisis de sus consumos y luego determinar la tarifa adecuada. Atte.
Nadia

Nadia, preguntó...

¿Podrían explicarme por qué mi boleta eléctrica subió tan drásticamente?

Hace varios meses fueron a mi departamento a revisar el medidor y encontraron una falla, (marcaba a la baja o algo así) por lo cual debimos cambiarlo por uno nuevo, por lo que tuve que pagar 13000 pesos y comprar el medidor por mi cuenta... La verdad es que generalmente mi consumo es de 15000 pesos promedio, pero en invierno me sube a 30000 por el uso de...

Agustin Castro Pastrian

ACP Electricidad, respondió...

Nadia, lo primero, es acudir a la compañía que te brinda el servicio eléctrico, con toda la documentación y boletas que mencionas y presentar la incidencia. Si no se aclara y no te satisface la respuesta, concurre con todos los antecedentes y la respuesta que obtuviste del reclamo a la S.E.C. (Superintendencia de Electricidad y Combustible), no tienes...

Opiniones sobre ACP Electricidad

Utilidad de las opiniones para otros usuarios
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Carolina Olmedo
Carolina Olmedo
5/5

Muy profesional. Puntual en el horario y meticuloso en la revisión y diagnóstico.
Rápido en el trabajo de reparación. En mi caso demoró un poco mas de una hora, y el precio me pareció razonable.
Recomendable 100%, explica todo muy bien y se preocupa de que el cliente entienda.

ACP Electricidad, respondió...

Sra. Carolina, muchas gracias por sus apreciaciones sobre mi trabajo, la idea es entregar un servicio integral y que el cliente quede conforme, estoy disponible para cualquier requerimiento que necesite.
Atte.

Hace 8 días
Breezy
Breezy
4/5

Buena, amable don agustín, me explico y arreglo meticulosamente mi horno, dejándolo en optimas condiciones hasta el momento. Solo encontré que fue un poco caro el valor, aun así, agradecida por su trabajo, espero perdure en el tiempo.

ACP Electricidad, respondió...

Sra. Breezy, gracias por sus comentarios, con respecto al precio, hay que considerar que es un servicio a domicilio, rapido (solucion dentro del dia), y horario nocturno.
Muchas veces los servicios técnicos de las marcas, demoran hasta una semana solo para hacer un diagnóstico y costo de visita. Tomando en cuenta lo anterior no encuentro un servicio caro.
Bueno lo importante es que está satisfecha con la reparación y cualquier problema me llama y le atendere con mucha prontitud.
Atte.

Hace 24 días
Jose
Jose
5/5

Verdaderamente el servicio es más que excelente, un profesional bastante amable, serio, tiene más conocimiento de lo que uno podría esperar, no dudaría en volver a llamarlo.
No tiene problemas en reparar algo adicional que pueda estar incomodando en el uso correcto del artefacto.
Explica con mucho detalle cuales son los problemas técnicos para que no exista confusión.
Más que 100% recomendado.

ACP Electricidad, respondió...

Don José, muchas gracias, por su opinion de mi trabajo, trato siempre de dar un buen servicio, estoy disponible para cualquier requerimiento eléctrico que necesite.
Atte.

Hace 1 mes
Marjorie Cárcamo
Marjorie Cárcamo
5/5

Muy buena, la persona fue muy amable, muy claro. Explicó todo lo que se debía realizar y los precios.

ACP Electricidad, respondió...

Sra. Marjorie, muy amable por sus comentarios, estoy disponible para cualquier requerimiento que necesite o de mi referencia.

Hace 1 mes
Pilar Mendoza

Don agustin es un profesional q se nota q sabe lo q hace, serio y amable.

ACP Electricidad, respondió...

Sra. Pilar, esa es la idea, proporcionar un buen servicio al cliente, estoy disponible para solucionar cualquier problema eléctrico que requiera.
Atte.

Hace 1 mes
Cristóbal Manchego
Cristóbal Manchego
4/5

Chuni Tang
Chuni Tang
4/5

Ecelente trabajo me llamaron ald ia siguiente de mi publicación. Coordinamos y llegaron el dia que acordamos hubo un poco de retrazo, sin embargo el tecnico me contacto para avisarme que llegarría más tarde. Muy atento y profesional.

Paola Pavez

Tereza Bartova
Tereza Bartova
5/5

Alberto Olivares
Alberto Olivares
5/5

Profesional 100%.

ACP Electricidad, respondió...

Don Alberto muchas gracias por su apreciación de mi trabajo.
Atte.

Hace 2 meses

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Últimas preguntas respondidas

Cruz

Cruz, preguntó...

¿Puedo instalar este tipo de techo (con iluminación LED) en un baño?

Hola, ¿habría algún problema para instalar este tipo de techo (con iluminación LED) en un baño? incluyendo la zona húmeda de ducha. Gracias.

Agustin Castro Pastrian

ACP Electricidad, respondió...

Estimado sr. Cruz, para una instalación eléctrica en los baños ud. Debe respetar como mínimo lo siguiente: Las luminarias deben ser del tipo estanco, no se permiten cajas de distribución dentro del baño, los interruptores deben ir por fuera, debe respetar la zona de seguridad del baño (es el sector de la ducha), en esa zona no debe haber haber cables...
Alba Díaz Rojas

Alba Díaz Rojas, preguntó...

Informacion sobre tarifas electricas

Necesitamos un técnico que nos informe en detalle la tarifa que nos esta cobrando enel y nos de información sobre la mejor tarifa para nuestra empresa.

Agustin Castro Pastrian

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Estimada Sra. Alba, la información proporcionada no permite darle una respuesta, ya que no se qué tarifa tiene actualmente y cuál seria la más adecuada, eso va a depender de los consumos y los horarios en los que haya mayor consumo de la potencia. Por lo que se requiere de un análisis de sus consumos y luego determinar la tarifa adecuada. Atte.
Nadia

Nadia, preguntó...

¿Podrían explicarme por qué mi boleta eléctrica subió tan drásticamente?

Hace varios meses fueron a mi departamento a revisar el medidor y encontraron una falla, (marcaba a la baja o algo así) por lo cual debimos cambiarlo por uno nuevo, por lo que tuve que pagar 13000 pesos y comprar el medidor por mi cuenta... La verdad es que generalmente mi consumo es de 15000 pesos promedio, pero en invierno me sube a 30000 por el uso de...

Agustin Castro Pastrian

ACP Electricidad, respondió...

Nadia, lo primero, es acudir a la compañía que te brinda el servicio eléctrico, con toda la documentación y boletas que mencionas y presentar la incidencia. Si no se aclara y no te satisface la respuesta, concurre con todos los antecedentes y la respuesta que obtuviste del reclamo a la S.E.C. (Superintendencia de Electricidad y Combustible), no tienes...
Juan Carlos Ferrada

Juan Carlos Ferrada, preguntó...

¿Podrían facilitarme el precio de canalización subterránea para una tubería de PVC?

Necesito hacer un banco de ducto. ¿Podrían facilitarme el precio de canalización subterránea para una tubería de PVC de 50 mm?

Agustin Castro Pastrian

ACP Electricidad, respondió...

Estimado, debes aportar datos como largo de la canalización, cantidad de tubos del banco, profundidad de ésta, si hay paso de vehículo o no. De esto deberá depender la profundidad de la zanja, ver la inclinación de las tuberías, saber el tipo de terreno, si en éste hay mapas subterráneas que puedan aparecer, de acuerdo a esto diseñar el drenaje de cada...
Eber  Angel

Eber Angel, preguntó...

Hacer Instalación Eléctrica Obra Nueva

Hacer un presupuesto electrico.

Agustin Castro Pastrian

ACP Electricidad, respondió...

Estimado, creo que todo está dicho, sólo debes pedir cotizaciones, y luego decidir por calidad precio. Una buena opción también es ver las opiniones de los profesionales que reciben de otros usuarios, sólo para el caso de Habitissimo.
Alexis  Pino landerod

Alexis Pino landerod, preguntó...

¿Cuál es el valor por punto eléctrico y punto de datos?

Según el mercado ¿cual sería el valor que se debe cobrar por centro eléctrico y punto de datos?

Agustin Castro Pastrian

ACP Electricidad, respondió...

Estimado Alexis, creo que la opinión de Hector Morales y Marcos Rezuc, son las correctas, ¿ porque? Porque no es lo mismo instalar un centro sobre puesto con moldura y que la distancia sea de 5/mtrs. Que un centro embutido en pared de albañilería y la distancia sean 15 mtrs. Donde tendrías que picar la pared para embutir el conduit. Te queda claro que se...
Juan Hernandez

Juan Hernandez, preguntó...

Instalacion de una toma electrica para cocina a leña

Instalacion de un centro. Que conductor y canalizacion (alta temperatura) de instalacion a la vista puedo utilizar para una cocina a leña con reloj de temperatura electrico. 10 metros en total. Un enchufe simple 10A.

Agustin Castro Pastrian

ACP Electricidad, respondió...

Don juan, lo que corresponde es instalar tuberías y cajas de didtribucion metálicas y conductores para alta temperatura (200° C) y el cable de conexión de la chimenea debe ir conectado directo a la caja no a través de enchufes. La sección del conductor va de acuerdo al consumo de la chimenea. Atte.
Luis

Luis, preguntó...

¿Cuánto cuesta trasladar el empalme de la luz de una pared a otra ?

Cuando fui a chilectra a consultar el valor del traslado del empalme de la luz me dijeron que salia alrededor de $ 80.000, por lo que les pedí que enviaran al técnico, pero cuando este llegó a los días después me hace una cotización de $ 180.000 y mas encima me dice que el poste de metal lo tengo que comprar e instalar yo mismo.... está bien este cobro o...

Agustin Castro Pastrian

ACP Electricidad, respondió...

Luis, los valores que te dieron son referenciales, pero en concreto el precio oficial es el que da el inspector, porque en terreno se ven los detalles, como por ejemplo, la incorporación del poste, el cambio de la acometida, que obedecen al cambio del lugar del medidor, esto pudiese ser que la actual acometida quede corta y como esta no puede quedar...
Veronica Barria

Veronica Barria, preguntó...

cableado

hola quisiera saber que clase de alambre o cable necesito para una instalación en donde el poste se encuentra a 130 mts de la casa gracias

Agustin Castro Pastrian

ACP Electricidad, respondió...

Estimada Ssra. Verónica, en relación directa a su consulta: Hay dos alternativas mas comunes, Conductor concentrico y la segunda alternativa menos común es usar conductor mono polar NYSA. Ahora con respecto a la sección del conductor (vale decir al grueso de este va a depender de la potencia del empalme (esto guarda relación con la caída de voltaje que el...
Daniel Gonzalo Grandon Alvarez

Daniel Gonzalo Grandon Alvarez, preguntó...

necesito reparar automatico general

en este momento este se encuentra en una caja y su condensador respectivo fuera de la caja aparte el desorden es demasiado para un elemeto tan prioritario

Agustin Castro Pastrian

ACP Electricidad, respondió...

Daniel, sin duda la instalación que muestras en la foto fue ejecutada por personal no experto y sin conocimientos de la reglamentación eléctrica, es necesario su re instalación por personal con los conocimientos necesarios para ubicar lo o reemplazarlo ya que se advierte una quebradura en el terminal izquierdo (a determinar en visita en terreno), en un...
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