Opiniones sobre Transportes Nova

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Ver 52 opiniones
Hace 9 meses
1/5

Quedamos, en una fecha y no cumplió luego no contesto más el teléfono y los mensajes

Pésimo servicio no se lo recomiendo.

Transportes Nova, respondió...
Hace 9 meses

Estimada.

Se le hizo un excelente precio de retorno, no fue un precio exclusivo de mudanza...

El conductor la llamo para ver posibilidades de cierta fecha y hora.. pero UD exigió como si fuera una mudanza exclusiva...

La gente que sabe de precios retorno sabe cómo funciona... Con "flexibilidad".

Los tonos de sus mensajes no son los más adecuados para conversar.. y con personas que hablen en ese tono, yo no converso porque somos una empresa educada..

Que no sabe lo que es un servicio de retorno. Y exigiendo servicios de forma poco convencional

Saludos y buen viaje

Fabiola
Fabiola
Hace 8 meses
1/5

El dueño ofreció un servicio de embalaje, carga y descarga. El chofer llego solo indicando que no podría cargar ya que el debía ordenar las cosas dentro del camión, por lo que terminamos cargando todo mi marido, mi hermano y yo. Tuve que pedir ayuda a la familia completa en la descarga. Horroroso el servicio. Por aceptar una oferta falsa terminamos haciendo todo pero todo el trabajo nosotros.

Margarita Germany
Margarita Germany
Hace 8 meses
1/5

Me llamaron en varias oportunidades y jamás llegaron ni concretaron, solo llamaron al celular.

Transportes Nova, respondió...
Hace 8 meses

Estimada Margarita

UD nos solicito que visitaramos su domicilio primero.. la llamamos varias veces, pero UD nunca pudo para visitar su domicilio y siempre quedábamos que UD. Nos avisaria cuando tuviera tiempo,,, como no llamaba, la volvíamos a llamar y lo mismo.. no podia.

Eso fue nuestra diferencia, no s concreto x q nunca pudimos coordinar una visita a su domicilio, exigencia suya antes de realizar el servicio...

Es x eso el motivo de las llamadas pero UD quedó d avisarnos y no sucedió

Saludos cordiales

Que esté muy bien

Transportes Nova

Stepanie
Stepanie
Hace 8 meses
1/5

El pasado martes 9 de abril, vivimos la peor experiencia. Una mudanza desde Santiago a puerto Montt llegó completamente mojada. Colchones, Living completo, cajas con artículos electrónicos, ropa, fotos familiares. Muebles completamente destrozados, ollas y congeladora abolladas. Intenté comunicarme con el dueño de la empresa Leonardo Nova cruses y hasta hoy me respondió de muy mala forma, diciendo que prácticamente nos hicieron un favor. Porque nosotros no accedimos a pagar el saldo que faltaba, y que éramos responsable al haber aceptado la carga. Además me trató de aprovechada por pedirle una indemnización por el saldo de la congeladora ollas y.muebles que se destruyeron a causa de la mala gestión del camión. Cosas que eran la fuente laboral de mi madre. Me acuso y me dijo que le hiciera un listado real de los daños y que le enviará fotos de cómo estaban antes del traslado, a ver si es que acaso podía cubrir algo de eso, pero díganme las cosas son cosas y el daño moral? Mi madre destrozada casi entro en crisis, estuvo días durmiendo en el piso por no tener sus cosas y luego recibir colchones sillones ropa de cama completamente mojado y sus herramientas de trabajo destrozadas, como se puede pagar por ese daño?. Finalmente me dijo que hablara con su abogado que él tenía otros asuntos y clientes importantes que atender. Y nosotros con la moral por el suelo.

Su camión está lleno de agujeros, no creo que le diga esos a sus clientes al momento de hacer trato con el. Así que no lo recomiendo.

Maria Luisa Flores
Hace 6 meses
1/5

Gente irresponsable y falta de consideración. Se comprometieron a un trabajo de mudanza con un ayudante especializado para proteger los muebles y el día del trabajo no aparecen. Entregan el nombre RUT y patente del chófer asignado la noche anterior y el día del trabajo no contestan tlf ni mensajes ni whatsApp. Aparecen a las 4 p. M. Informando que el servicio de flete estaría disponible entre 6y 7 p. M. . Una total falta de respeto y consideración. Gente irresponsable. No contratar!!!!!

Marybel
Marybel
Hace 6 meses
1/5

No m enviaron presupuesto a pesar de avisarme que lo harían.

Adrián Feliú
Adrián Feliú
Hace 4 meses
1/5

Pésimo. Llegamos a acuerdo y 1 día antes del flete nunca más contestó ni llamadas ni whatsapp. Cero confianza. Ojo al tomar servicios con esta empresa.

Transportes Nova, respondió...
Hace 4 meses

Estimado.

El acuerdo fue para un rango d días especifico, para retirar su pallet...

UD m avisa 2 días antes, q lo necesita para el viernes d la semana siguiente a las 08:00 am... El precio no cambio...

UD cambio la fecha exigiendo día y horario... X el mismo precio del primer trato....

Estimado,,, precio retorno es distinto a precio exclusivo y con cambio d fecha por parte del cliente..

Espero nos comprenda

Saludos

Claudia
Claudia
Hace 25 días
1/5

Nos dejo tirado con todo embalado, llamo otro camión a las 19 hrs de ese día, y no sabia nada de la mudanza me estaba re programando para una semana mas. Pésimo.

álvaro Vargas
álvaro Vargas
Hace 19 días
1/5

La persona me contacto para darme un presupuesto y nunca lo mandó.

Le mencioné que estaba a la espera y quedó en mandarlo, jamás cumplió.

Paula
Paula
Hace 6 meses
2/5

Me contactaron para indicarme que me darían presupuesto, pero después no tuve más información de ellos. Ya resolví lo que estaba solicitando con otro contacto.

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