Ingeltronic

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Información sobre Ingeltronic

** VISITAS TÉCNICAS DE EVALUACIÓN SIN COSTO** INGELTRONIC es una empresa dedicada a satisfacer las necesidades y requerimientos especiales de nuestros clientes en el área de la Electricidad. Con un personal altamente calificado y el mejor espíritu de ayuda y colaboración en brindar las mejores soluciones a nuestros clientes, hemos alcanzado un nivel de atención óptimo según las opiniones de quienes nos han contactado. Ofrecemos la atención profesional en Asesorías, Diseños, Proyectos, Instalaciones, Regularizaciones e Inscripciones. Nuestras visitas técnicas de evaluación, no tienen costo para los clientes y siempre tendremos la mejor disposición para atender sus necesidades.

¿Cuál es su lema?

Brindar siempre la Asesoría y Solución adecuada para el cliente.

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

INGELTRONIC nace de la unión de criterios para brindar el mejor Servicio Profesional en el área de la Electricidad, la idea central siempre ha sido atender con honestidad y profesionalismo cada solicitud, mediante la atención personalizada hemos logrado que nuestros clientes se sientan muy cómodos y eso ha sido la pauta para lograr opiniones concretas y reales que nos permite día a día fortalecer más nuestra atención.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Nuestra empresa, cuenta con un equipo profesional apto para cubrir cualquier necesidad en el área de Electricidad, Supervisores, Técnicos e Instaladores con basta experiencia , presencia y trato adecuado al cliente son fundamentales para formar parte del equipo técnico de INGELTRONIC.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

No hemos realizado Obras con subcontratos, no ha sido necesario.

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

El número anual de trabajos efectuados es variable, esto se debe a que realizamos Obras pequeñas y también trabajos de mayor complejidad, podríamos hablar de una cantidad promedio anual de 30 Obras.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

En Asesorías, Proyectos, Desarrollos, Instalaciones, Regularizaciones e Inscripciones.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Existen solicitudes de todo tipo, desde pequeñas instalaciones hasta proyectos industriales.

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

De preferencia materiales de marcas conocidas y certificadas ya que así podemos garantizar nuestros trabajos.

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Nombre, Correo electrónico, Teléfono de contacto, Dirección. Especificación del trabajo con detalles básicos del requerimiento.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

No buscamos competir, sino trabajar con honestidad y sugerencias adecuadas para el cliente, esta ha sido la pauta que nos ha caracterizado y por ello las opiniones de nuestra clientela. Creemos que la elección se produce de forma espontánea por el trato y la forma de acoger las solicitudes.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Nuestra clientela es muy variada, desde la persona que solicita un trabajo pequeño o básico hasta empresas constructoras, Arquitectos e Ingenieros que han confiado en nuestra labor. No existe para nosotros el cliente ideal, toda persona que requiera de nuestros servicios sea cual sea, es atendida como corresponde.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Muchas, debemos tomar en cuenta que en ocasiones nos contactan clientes que no entienden de Electricidad, por ende deben ser asesorados de forma clara y demostrativa, nuestros clientes siempre terminan comprendiendo a cabalidad como funciona la solución entregada.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

La garantía de nuestros trabajos está contemplada en cada proyecto o presupuesto entregado, todo trabajo efectuado tiene garantía y servicio técnico permanente, es parte de nuestra atención post laboral.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

La forma de pago siempre es algo exclusivo, esto se desprende de la atención personalizada con el cliente y se acuerda lo más conveniente para ambas partes.

¿De qué trabajo están más orgullosos?

De todos, porque para nosotros todos los trabajos son importantes y supervisados durante su ejecución, los detalles y entrega final siempre son muy bien recibidos por nuestra clientela.

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Últimas respuestas de experto de Ingeltronic

Juan Pablo Bustamante Mardones

Juan Pablo Bustamante Mardones, preguntó...

¿Cuántos circuitos necesito como mínimo en mi hogar?

Como normativa SEC si en tu hogar tienes solamente un interruptor automático tu casa esta desprotegida. Según la normativa actual al año actualizada, casa proyecto de casa habitación como mínimo debe tener un total de 3 circuitos.

El primero: circuito de alumbrado general, el cual es necesario una protección con interruptor automático

Segundo: circuito de...

Mario Villarroel

Ingeltronic, respondió...

Estimado Juan Pablo, importante es evaluar antes de determinar el número de circuitos para tu residencia, efectuar un cálculo de consumo, derivado de éste se consideran los circuitos y conductores adecuados que permitan una protección real a tu residencia. Algunos colegas opinan sobre esto pero olvidan que por normativa debe existir un Protector...

Luis

Luis, preguntó...

¿Cuánto cuesta trasladar el empalme de la luz de una pared a otra ?

Cuando fui a chilectra a consultar el valor del traslado del empalme de la luz me dijeron que salia alrededor de $ 80.000, por lo que les pedí que enviaran al técnico, pero cuando este llegó a los días después me hace una cotización de $ 180.000 y mas encima me dice que el poste de metal lo tengo que comprar e instalar yo mismo.... está bien este cobro o...

Mario Villarroel

Ingeltronic, respondió...

Estimado Luis, la tarifa para los traslados del equipo medidor de energía los fija Chilectra, entidad que solo efectúa el traslado, ahora bien, puede suceder que necesites conectar nuevamente la residencia a la nueva ubicación del equipo, esta labor es responsabilidad del usuario por lo que debieras contactarte con un Técnico Autorizado para tal efecto...

Daniel Gonzalo Grandon Alvarez

Daniel Gonzalo Grandon Alvarez, preguntó...

necesito reparar automatico general

en este momento este se encuentra en una caja y su condensador respectivo fuera de la caja aparte el desorden es demasiado para un elemeto tan prioritario

Mario Villarroel

Ingeltronic, respondió...

Estimado Daniel, la instalación que muestras en la foto fue ejecutada por personal no experto y sin conocimientos de la reglamentación eléctrica, es necesario volver a ejecutar la instalación y ordenar los circuitos en especial el automático general por personal con los conocimientos necesarios para ubicar y ordenar el automático. Le recomiendo hacer una...

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Opiniones sobre Ingeltronic

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Silvia García
Silvia García
Hace 1 mes
5/5

Muy buena experiencia, trabajadores, limpios y correctos

Los recomiendo a ojos cerrados.

Anita Mendez Yañez
Anita Mendez Yañez
Hace 1 mes
4/5

Me gusto de atencion.

Cristopher Sepúlveda
Hace 2 meses
1/5

Horrible, cobro desmedido y abandono del trabajo. Un trabajo que debería haber hecho en 2 días aún no lo termina pagué por adelantado parte del dinero por pagar al terminar el trabajo y desaparecieron. Se hacen los simpáticos y hacen presupuesto medianamente "profesionales" ojo con estas personas. Cuando exijes que cumplan el trabajo son prepotentes e incluso no aceptan sugerencias, trabajo desprolijo, cables expuestos, etc.. Tengo correos y llamadas grabadas como pruebas que presentaré en habitissimo. de los cuales tengo una factura y combrobante de depósito y aún no terminan.

Ingeltronic, respondió...
Hace 2 meses

Sr. Sepúlveda, lamentamos que no considere todas las atenciones especiales que la empresa ha tenido con Usted, el protocolo de atención ha sido desvirtuado por su persona ya que Usted no cumplió con el anticipo en la fecha acordada, exhibiendo un depósito a plazo y usando aquello como respaldo, mas tarde tampoco canceló lo pactado según los avances efectuados en su local comercial, su pago de anticipo pactado fue parcelado en 3 pagos por su persona solicitando además la facturación a una empresa desconocida y con quienes no habíamos tomado el acuerdo, se trabajó de forma especial solo fines de semanas esto solicitado por usted, frente a esta situación y la poca seriedad de su persona para dar cumplimiento a los pagos acordados, la empresa decidió dar término a los trabajos por supuesto sin terminar los detalles por usted mencionados. Pongo en su conocimiento, que nuestro personal se programa para los trabajos pero usted cambió varias veces días y horarios para desarrollar las labores, se asistió a su local con la pérdida de tiempo pertinente, por lo tanto reitero, la empresa tomó esta determinación frente a las situaciones poco claras de su parte y el riesgo de no poder contar más tarde con el pago del trabajo solicitado.

Sabina Paz
Sabina Paz
Hace 3 meses
4/5

Plenamente conforme con el trabajo solicitado.

Me pareció una buena opción y plenamente confiables.

Eduardo
Eduardo
Hace 4 meses
5/5

Presupuesto rápido y muy amable en la atencion.

Rodrigo Exequiel
Rodrigo Exequiel
Hace 4 meses
2/5

Poco profesionales, me cambiaron dos veces el dia de visita. Y cuando llamo al señor mario villarroel para decir que ya no quiero sus servicios por lo poco profesional me corta el teléfono.

Ingeltronic, respondió...
Hace 4 meses

Señor Exequiel, lamentamos mucho las molestias ocasionadas, a Usted en dos oportunidades se le dijo que asistiríamos a su domicilio en horarios laborales, esto no fue posible ya que los horarios propuestos por Usted no coincidían con los programados para nuestras visitas de evaluación.

Señor Exequiel, creemos, que al comunicarnos, por lo menos Usted debería haber escuchado a la persona con la que hablaba y no contestar de forma agresiva y mal educada, sepa Usted que jamás nuestros clientes se han quejado por un servicio profesional entregado.

El profesionalismo no se mide de la manera, a Usted se le envió además un correo, a pesar que no era merecedor de él, donde expresábamos las razones del atraso en la visita, en su pantalla están las opiniones de nuestra clientela quienes avalan nuestro trabajo.

Usted tiene cuatro opciones para concretar el trabajo requerido así es que esperamos que considere aquello.

Mario Villarroel M.

Ibis Cuadra
Ibis Cuadra
Hace 5 meses
1/5

Buenas tardes, nunca me llamaron para hacer una visita.

Ingeltronic, respondió...
Hace 5 meses

Sra. Ibis, lamentamos no haber hecho posible el contacto ya que nos encontrábamos fuera de Santiago, además nuestra empresa no cubre problemas con equipos de Alarmas, solo nos dedicamos al rubro de Electricidad Industrial y Domiciliaria. Lamentamos una vez más que Habitissimo haya derivado su solicitud a nuestra empresa.

Cordialmente.

Mario Villarroel M.

Yarmina Melelli
Yarmina Melelli
Hace 6 meses
5/5

Son muy profesionales.

Militza Salinas
Militza Salinas
Hace 6 meses
5/5

Muy buena atención.

Gabriela Palma
Gabriela Palma
Hace 6 meses
5/5

Rápido, claro y muy profesional. Excelente.

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Juan Pablo Bustamante Mardones

Juan Pablo Bustamante Mardones, preguntó...

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Segundo: circuito de...

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Luis

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Daniel Gonzalo Grandon Alvarez

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Mario Villarroel

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Juan Pablo Bustamante Mardones

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Como normativa SEC si en tu hogar tienes solamente un interruptor automático tu casa esta desprotegida. Según la normativa actual al año actualizada, casa proyecto de casa habitación como mínimo debe tener un total de 3 circuitos.

El primero: circuito de alumbrado general, el cual es necesario una protección con interruptor automático

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Mario Villarroel

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Estimado Juan Pablo, importante es evaluar antes de determinar el número de circuitos para tu residencia, efectuar un cálculo de consumo, derivado de éste se consideran los circuitos y conductores adecuados que permitan una protección real a tu residencia. Algunos colegas opinan sobre esto pero olvidan que por normativa debe existir un Protector...

Luis

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Cuando fui a chilectra a consultar el valor del traslado del empalme de la luz me dijeron que salia alrededor de $ 80.000, por lo que les pedí que enviaran al técnico, pero cuando este llegó a los días después me hace una cotización de $ 180.000 y mas encima me dice que el poste de metal lo tengo que comprar e instalar yo mismo.... está bien este cobro o...

Mario Villarroel

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Estimado Luis, la tarifa para los traslados del equipo medidor de energía los fija Chilectra, entidad que solo efectúa el traslado, ahora bien, puede suceder que necesites conectar nuevamente la residencia a la nueva ubicación del equipo, esta labor es responsabilidad del usuario por lo que debieras contactarte con un Técnico Autorizado para tal efecto...

Daniel Gonzalo Grandon Alvarez

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necesito reparar automatico general

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Mario Villarroel

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Estimado Daniel, la instalación que muestras en la foto fue ejecutada por personal no experto y sin conocimientos de la reglamentación eléctrica, es necesario volver a ejecutar la instalación y ordenar los circuitos en especial el automático general por personal con los conocimientos necesarios para ubicar y ordenar el automático. Le recomiendo hacer una...